Molinel place la satisfaction du client au centre de toutes ses activités et s'engage à être une référence en matière de qualité de produits et de services.

Pour Molinel, fournir un produit de qualité va au-delà de la commercialisation d'un produit répondant aux attentes des utilisateurs. La qualité implique aussi de fabriquer des produits dans de bonnes conditions « environnementales et sociales ».

L'avenir de la planète est l'affaire de tous et Molinel considère qu'il est indispensable de gérer avec responsabilité les effets de son activité sur les hommes et l'environnement.
Molinel est attaché à avoir un comportement éthique, fondé d'une part sur des relations loyales vis-à-vis de ses collaborateurs, de ses clients, de ses utilisateurs et de ses fournisseurs, et d'autre part, sur un comportement respectueux de l'environnement.

C'est donc tout naturellement que l'entreprise met en place, au sein de son organisation, des éléments de contrôle et adhère à des programmes liés au développement durable.
Depuis de nombreuses années, Molinel a mis en place une démarche d'assurance qualité et est aujourd'hui certifié ISO 9001 version 2008.

Lors du choix de ses fournisseurs, l'entreprise est également très vigilante aux impacts environnementaux et sociaux occasionnés par l'activité de ces derniers.
Molinel tient également à avoir des partenaires commerciaux partageant le même niveau organisationnel (ISO 9001) et s'engageant d'un point de vue éthique, sociétale et environnemental. Ainsi ses plus importants sites de fabrication sont aujourd'hui certifiés ISO 9001, SA 8000 et ISO 14001.

Molinel protège également le consommateur en s'assurant que ses fournisseurs n'utilisent pas de substances nocives telles que décrites dans le standard Oeko-Tex (label visant à garantir des textiles exempts de produits toxiques pour le corps et l'environnement)


Une démarche citoyenne pour le respect de l’environnement et de l’humain :
Molinel assume un véritable engagement en matière de développement durable.
Cette démarche de progrès engagée depuis plusieurs années correspond à une volonté,
et une préoccupation de notre responsabilité sociale et environnementale ;
elle s’illustre notamment par l’adhésion au programme « Fibre Citoyenne »